【技術(shù)支持部】凌晨5點(diǎn)的晨光,見(jiàn)證了我們的不懈追求!
你見(jiàn)過(guò)凌晨5點(diǎn)的晨光嗎?
沒(méi)有誰(shuí)能留住時(shí)間
但努力的人能夠把握時(shí)間
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?初來(lái)乍到?
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2017年,我剛剛?cè)肼毐本┳空\(chéng)惠生
那時(shí)候的我初來(lái)乍到,有許多需要學(xué)習(xí)的地方
我來(lái)公司之前就聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)我們部門(mén)的性質(zhì)
可能個(gè)人時(shí)間也要隨時(shí)待命
我其實(shí)在開(kāi)始是有些難以理解的
但是工作需要嘛,也無(wú)可厚非
時(shí)間就這樣過(guò)著,沒(méi)有遇到什么棘手的問(wèn)題
直到...
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?凌晨5點(diǎn)的晨光?
有一次,凌晨4:30分,一陣急沖沖的鈴聲在耳邊響起
那時(shí)候我正睡的朦朦朧朧
就聽(tīng)到耳邊一個(gè)熟悉的聲音:xx省那邊有疫情,需要咱們的試劑,需要我們協(xié)助解決...隨時(shí)聯(lián)系
我半夢(mèng)半醒聽(tīng)了個(gè)大概
領(lǐng)導(dǎo)匆匆掛斷電話后
巨大的困意來(lái)襲,我明明是要起床洗漱的
但是再次驚醒,看到領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)又打過(guò)三次電話了
我竟然沒(méi)有聽(tīng)到
頓時(shí)慌張回電話并迅速起床
毫無(wú)疑問(wèn),領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)踏著星光出發(fā)了
等著被罵的我,居然沒(méi)有挨罵
領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你去公司拿上試劑隨后趕到就行
我感覺(jué)特別慶幸...
迅速乘車(chē)趕到當(dāng)?shù)兀?/p>
工作了一整天終于輔助確定了病原
此事終于順利結(jié)束
晚上領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)請(qǐng)我吃飯
我有些慌張
但...事情并沒(méi)有向我想象的方向發(fā)展
整個(gè)談話過(guò)程很舒適,沒(méi)有讓我感到壓力
而是發(fā)自內(nèi)心覺(jué)得自己以后應(yīng)該要更加用心
?后來(lái)這些年,我成長(zhǎng)了?
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之后的兩年,我和同事也會(huì)遇到類(lèi)似的情況
當(dāng)然我比當(dāng)年更加用心了!
時(shí)間:2018年
某市,周六接報(bào)發(fā)生疫情,當(dāng)天飛往客戶現(xiàn)場(chǎng),周日從早工作至晚12點(diǎn),順利協(xié)助客戶確定了疫情病原。
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時(shí)間:2019年
某市,早晨8點(diǎn)提出攜帶儀器到現(xiàn)場(chǎng)的需求,10點(diǎn)達(dá)到客戶現(xiàn)場(chǎng),并隨客戶現(xiàn)場(chǎng)采樣現(xiàn)場(chǎng)處理,直至協(xié)助工作到晚上12點(diǎn)完成檢測(cè)工作。
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時(shí)間:2019年
某市發(fā)生諾如疫情,急需檢測(cè)試劑,小劉隨即攜帶10余盒試劑前往并協(xié)助開(kāi)展實(shí)驗(yàn),兩天完成近500份樣本的檢測(cè),得到用戶的認(rèn)可。
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時(shí)間:2019年
某市完成我司儀器安裝工作后,得到反饋,客戶高度認(rèn)可了我司技術(shù)支持部的工作,不僅反應(yīng)迅速,還能夠幫助客戶分析問(wèn)題來(lái)源,盡全力解決問(wèn)題,這已經(jīng)超越了技術(shù)支持工作本身的職能,我當(dāng)時(shí)聽(tīng)到心里格外明朗。
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在工作的這幾年里
我不斷成長(zhǎng)
深刻體會(huì)到我們的工作對(duì)于行業(yè)的重要性
同時(shí)也意識(shí)到肩上的責(zé)任心
只要客戶需要我們
我們就用心服務(wù)
讓客戶滿意。
不論春節(jié)還是國(guó)慶
踏過(guò)5點(diǎn)的晨光,走過(guò)漫天的星夜
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